大宮カスタマーセンター

大宮センターでは主に火災保険や傷害保険を取り扱っており、
お客さまからのお問い合わせ・手続きの対応を行っています。
お客さまお一人おひとりに寄り添った、心のこもった応対を心掛けています。

心をこめて、お客さまのお気持ちに寄り添います

大宮カスタマーセンター

大宮カスタマーセンターのおすすめポイント!

大宮駅徒歩圏内の便利な環境

大宮駅徒歩圏内の便利な環境

ターミナル駅である大宮駅から徒歩圏内です。
通いやすい環境のため、埼玉・東京だけでなく、神奈川県や栃木県、茨城県から通われる方もいらっしゃいます。
周囲には飲食店なども多く、ランチやアフターも充実できます。

ライフプランに合わせて腰を据えて働ける環境

ライフプランに合わせて腰を据えて働ける環境

大宮カスタマーセンターは、勤続年数の長い方が多く在籍していることが特徴です。
それぞれのライフプランに合わせて、仕事とプライベートの両立を図りながら働くことが可能です。
また、産育休取得後も、復帰に向けて研修を行うなどのフォローがあり安心です。

募集要項

損保ジャパンの火災保険や傷害保険に関する問い合わせや、契約内容の変更手続きを担当するカスタマーセンターに配属。
ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。

中途

募集職種

アドバイザー(カスタマーセンタースタッフ)

雇用形態

契約社員

  • 入社1年後に専門社員(転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員)登用制度あり

派遣先

損保ジャパンキャリアビューロー㈱の契約社員としてご入社いただいたうえで、
損害保険ジャパン㈱のカスタマーセンターに派遣就業となります。

入社日

2026年4月1日(水)

お仕事内容

-----お任せする仕事-----
■お問合せ対応
まずは電話対応からスタート!
商品に関するご質問や契約内容の確認がメインで、事故受付やセールスなどはありません。
<主なお問い合せ内容>
・自分の契約でどこまで補償されるか知りたい
・引っ越ししたので住所変更の手続きをしたい

■入力作業
お問合せ対応が完了したら、専用のシステムに内容を入力します。
入力作業は1件あたり10分ほど。

☆30代~50代の女性活躍中!
☆保険の仕事が未経験の方、ブランクがある方もOK♪
☆家庭・プライベートと仕事をしっかり両立できる勤務体制
「子どもが大きくなってきたし、家庭と両立しながら将来の為にも稼ぎたい」
「プライベートを大事にしながら仕事も充実させたい」
☆ゆくゆくはメール対応もお任せします。貴方のペースで少しずつできることを増やしていきましょう
☆業務に慣れたら在宅勤務も相談可能

勤務地

埼玉県 さいたま市 大宮区 桜木町 2-285-2

勤務条件

勤務日

土日いずれかを含む週5日勤務 

  • 入社1年後を目安にシフト勤務の開始を予定しています。

勤務時間

・パターン(1)
 平日   9:00~18:00
 土日祝 9:00~17:00


・パターン(2)
 平日   9:00~17:00/10:00~18:00
 土日祝 9:00~17:00

  • 休憩60分

  • シフト勤務は入社1年後を目安に開始予定です。
    (開始までは平日9:00~17:00勤務)

  • 残業は基本的にほとんどありませんが、繁忙期は1時間程度お願いする場合もあります。

休日

週休2日制・年末年始(12月31日~1月3日)

研修期間

3か月程度(※平日9:00~17:00勤務)

 

保険の知識・システム操作・電話応対等の座学を受講してから、

実際の受電を想定した電話応対の練習を行いお客さま対応に移ります。

大半のスタッフが、損害保険もカスタマーセンターも未経験でスタートしています。

給与

月給:207,940円~

  • 残業代全額支給

  • シフト勤務手当、土日勤務手当(シフト勤務開始後に支給)

シフト勤務開始後の月給例

246,716円~

  • シフトパターン(1)+土日いずれかを週1回勤務した場合

  • 研修期間中は平日9:00~17:00勤務

待遇
  • 通勤費補助制度

  • 社会保険完備

  • 有給休暇

  • 評価制度

  • 損保資格取得費補助制度

  • 正社員登用制度

  • 永年勤続一時金制度

  • リフレッシュルーム

応募資格
  • お客さまファーストの気持ちをもって応対できる方

  • PC基本操作・文字入力(タッチタイピング、ローマ字変換)できる方

  • スタッフ同士のコミュニケーションを大切にする方

  • 長期勤務可能な方

応募方法

応募フォームよりエントリーをお願いいたします。

追ってこちらより選考のご連絡をいたします。

原則として選考はWEBとなります。

  • WEB選考にはインターネット通信可能なPC(Windows)が必要です

受動喫煙防止のための取り組み

受動喫煙防止のための取り組み

建物内禁煙

【中途】応募から就業までの流れ

1. 一次選考

面接

1. 一次選考

面接

2. 二次選考
  • 状況により異なる場合があります

採用に関するお問い合わせ

採用に関するお問合せはお電話にて承っております。

受付時間 9:00 - 17:00(平日のみ)

アクセス

【大宮カスタマーセンター】
〒330-9509 埼玉県 さいたま市 大宮区 桜木町 2-285-2

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