東京（荻窪）
荻窪カスタマーセンター
荻窪カスタマーセンターは自動車保険・火災保険・海外旅行保険など
多岐にわたる種目を扱っています。電話以外にも、メールやチャットなど、さまざまな手段で
お客さま応対を行っています。小規模なチームがたくさんあることが特徴です。
さまざまな方法で多方面にわたりお客さまをサポートします
荻窪カスタマーセンターのおすすめポイント！
荻窪駅のすぐそばで、アクセス良好
荻窪カスタマーセンターはJR荻窪駅、丸の内線荻窪駅のすぐそばにあり、仕事帰りのお買い物にも大変便利です。飲食店も充実しており、徒歩圏内でいろいろなグルメを楽しむことができます。また、雨の日は傘要らずで、ランチやコンビニまで行くことも可能です。
社内イベントも充実した、楽しい雰囲気
比較的女性が多い職場ですが、年齢性別問わず仲の良さが自慢です。座談会や勉強会などがあり、教え合う風土が根付いています。
秋はハロウィン、冬はクリスマスなど季節感溢れるイベントも多く催されており、和気あいあいと楽しく勤務できます。
募集要項
電話・メール・チャットでのお問合せ対応
中途
- 募集職種
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アドバイザー（カスタマーセンタースタッフ）
- 雇用形態
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契約社員
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入社1年後に専門社員（転居転勤を伴わない無期雇用派遣社員）登用制度あり
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- 派遣先
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損保ジャパンキャリアビューロー㈱の契約社員としてご入社いただいたうえで、損害保険ジャパン㈱のカスタマーセンターに派遣就業となります。
- 入社日
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2025年10月1日（水）
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2025年10月1日（水）より勤務開始
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- お仕事内容
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電話・メール・チャットでのお問合せ対応
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海外旅行保険に関するお問合せ対応
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WEBサイトの操作方法のご案内
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契約内容の確認や変更手続き
まずは電話でのお客さま対応からスタートし、慣れてきたらメールやチャットもお願いしていきます。
タイムスケジュール例
9:00～電話対応
12:00～昼休憩（交代のため時間の前後あり）
13:00～電話対応
17:00 終業
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- 勤務地
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東京都杉並区天沼3-2-4 （JR荻窪駅）
- 勤務条件
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勤務日
土日いずれかを含む週5日勤務勤務時間
9：00～17：00-
入社1年後を目安に土日いずれかの勤務開始を予定しています。
開始までは平日勤務です。
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残業はほとんどありません。
休日
週休2日制・年末年始（12月31日～1月3日） -
- 研修期間
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3か月程度（※平日9：00～17：00勤務）
商品の知識・システム操作・電話応対等の座学研修後、
ロールプレイや先輩アドバイザーのお客さま対応のモニタリング、
OJTを経てひとり立ちを目指します。
- 給与
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月給：215,370円～
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残業代全額支給
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土日勤務手当支給
土日勤務開始後の月給例
230,370円～
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土日いずれかを週1回勤務した場合
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研修期間中は平日勤務
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- 待遇
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通勤費補助制度
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社会保険完備
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有給休暇
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評価制度
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損保資格取得費補助制度
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正社員登用制度
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永年勤続一時金制度
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リフレッシュルーム
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- 応募資格
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長期勤務可能な方
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PC基本操作・文字入力（ローマ字変換）できる方
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スタッフ同士のコミュニケーションを大切にする方
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- PRポイント
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充実した研修に加え、デビューまでに段階を踏んだサポート体制を整えていますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎
- 応募方法
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応募フォームよりエントリーをお願いいたします。
追ってこちらより選考のご連絡をいたします。
原則としてWEB選考となります。
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WEB選考にはインターネット通信可能なPC（Windows）が必要です。
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- 備考
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受動喫煙防止のための取り組み
屋内に喫煙専用室設置
【中途】応募から就業までの流れ
- １. 一次選考
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面接
- ２. 二次選考
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Web適正検査
- ３. 書類提出
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履歴書・職務経歴書
- ４. 内定
- ５. 就業開始
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状況により異なる場合があります
採用に関するお問い合わせ
採用に関するお問合せはお電話にて承っております。
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担当
0120-411-861
受付時間 9:00 - 17:00（平日のみ）
アクセス
【荻窪カスタマーセンター】
〒167-0032 東京都 杉並区 天沼 3-2-4
FY 荻窪共同ビル
