秋田
秋田カスタマーセンター
秋田カスタマーセンターでは、損保ジャパンの保険にご加入いただいている
お客さまを対象に、契約内容の変更手続き・お問い合わせを受け付けしています。
1人ひとりのお客さまに寄り添った電話応対を心掛けています。
秋田から全国へ、おもてなしの心をお届けします
秋田カスタマーセンターのおすすめポイント！
カフェコートやラウンジを備える充実の環境
人と環境に配慮したオフィス空間とアメニティを追及した施設です。広々としたセンター内には、カフェコート・リラクゼーションラウンジ・ジムスペース・マッサージチェアスペース・和室など各種の施設・設備があります。仕事の疲れを癒すだけでなく、社内のイベントや勉強会などにも活用されています。
広々とした、気持ちのよい空間
お客さまの電話をお受けするカスタマーセンターの中心部、オペレーションルームは、ひと部屋で全長50ｍ以上ある広々とした空間です。
柱や仕切りで遮られることなく、センターで働く全員が一体感を持って働いています。
募集要項
損保ジャパンのカスタマーセンターでの電話応対のお仕事です。
損保ジャパンのお客さまを対象とした変更手続きの電話受付、保険内容などに関する
お問い合わせの受付対応などを行っていただきます。
新卒・第二新卒
- 募集職種
-
アドバイザー（カスタマーセンタースタッフ）
- 雇用形態
-
無期雇用派遣（専門社員）
- 派遣先
-
損害保険ジャパン株式会社の秋田カスタマーセンターに派遣での勤務となります。
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社の無期雇用派遣社員（専門社員）としてご入社いただくため、派遣先の事業所における同一組織単位における派遣受入可能期間（最大3年）の制限を受けることなくキャリアを磨いていくことが可能です。
- 入社日
-
2025年4月1日
- お仕事内容
-
損保ジャパンで自動車保険にご加入いただいているお客さまからの契約内容変更手続きやお問い合わせを電話やメールLINEで対応するお仕事です。
- 勤務地
-
秋田市新屋鳥木町1-50（JR新屋駅より徒歩約15分）
- 勤務条件
-
勤務日
日～土曜日の週5日勤務
勤務時間
①早番9：00～17：00 ②遅番12：00～20：00（実働7時間・休憩1時間）
- 平日
-
①と②を組み合わせたシフト
- 土日祝
-
①のみ
休日
完全週休二日制、年末年始（12月31日～1月3日）、祝日分公休あり
- 研修期間
-
研修期間
3ヶ月
勤務日
平日（月～金曜日）週5日勤務
勤務時間
9：00～17：00
保険の知識・システム操作・電話応対等をしっかり学びます。
ロールプレイングで、実際の受電を想定した電話応対の練習を行い業務に慣れていただきます。
- 給与
-
基本給
- 初任給
-
178,020円
その他手当
- 早遅手当
-
3,000円/月
- 遅番勤務手当
-
3,000円/実勤務1回につき
- 土日祝勤務手当
-
3,000円/実勤務1回につき
入社１年目支給例
遅番5回、土日祝4回勤務の場合
- 基本給
-
178,020円
- 早遅手当
-
3,000円
- 遅番勤務手当
-
3,000円×5回＝15,000円
- 土日祝勤務手当
-
3,000円×4回＝12,000円
合計：208,020円
-
別途、通勤費補助あり
-
- 待遇
-
-
通勤費補助制度（支給条件あり）
-
住宅補助制度（支給条件あり）
-
社会保険完備
-
年次有給休暇
-
特別連続有給休暇（2年目の4月に付与）
-
賞与
-
評価制度
-
損保資格取得費補助制度
-
永年勤続一時金制度
-
- 応募資格
-
PC基本操作・文字入力（ローマ字変換）できる方
- 応募方法
-
応募フォームよりエントリーいただくか、お電話またはLINEにてご応募ください。
追ってこちらより見学会（完全予約制）の日程を連絡いたします。-
採用受付：0120-212-786
-
受付時間：平日9：00～17：00
-
見学会では、会社説明・お仕事説明・館内見学・座談会などを実施予定です。
-
Instagramに社内イベントの様子や社員紹介、説明会日程等を掲載しています。是非ご覧ください。
-
- 備考
-
受動喫煙防止のための取り組み
屋内に喫煙専用室設置
【新卒・第二新卒】応募から就業までの流れ
- １. 説明見学会
- ２. 一次選考会
-
適性検査
- ３. 二次選考会
-
面接
- ４. 内定
- ５. 就業開始
-
状況により異なる場合があります
中途
- 募集職種
-
アドバイザー（カスタマーセンタースタッフ）
- 雇用形態
-
有期雇用派遣（契約社員）
- 派遣先
-
損害保険ジャパン株式会社の秋田カスタマーセンターに派遣での勤務となります。
-
入社1年後に専門社員（無期雇用派遣社員）に登用する制度があります。
-
- 入社日
-
2025年4月1日
- お仕事内容
-
損保ジャパンで自動車保険にご加入いただいているお客さまからの契約内容変更手続きやお問い合わせを電話やメールLINEで対応するお仕事です。
- 勤務地
-
秋田市新屋鳥木町1-50（JR新屋駅より徒歩約15分）
- 勤務条件
-
勤務日
日～土曜日の週5日勤務
勤務時間①早番9：00～17：00 ②遅番12：00～20：00（実働7時間・休憩1時間）
- 平日
-
①と②を組み合わせたシフト
- 土日祝
-
①のみ
休日
完全週休二日制、年末年始（12月31日～1月3日）、祝日分公休あり
- 研修期間
-
研修期間
3ヶ月
勤務日
平日（月～金曜日）週5日勤務
勤務時間
9：00～17：00
保険の知識・システム操作・電話対応等をしっかり学びます。
ロールプレイングで、実際の受電を想定した電話応対の練習を行い業務に慣れていただきます。
- 給与
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基本給
- 初任給
-
178,020円
その他手当
- 早遅手当
-
3,000円/月
- 遅番勤務手当
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3,000円/実勤務1回につき
- 土日祝勤務手当
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3,000円/実勤務1回につき
入社1年目支給例
遅番5回、土日祝4回勤務の場合
- 基本給
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178,020円
- 早遅手当
-
3,000円
- 遅番勤務手当
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3,000円×5回＝15,000円
- 土日祝勤務手当
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3,000円×4回＝12,000円
合計：208,020円
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別途、通勤費補助あり
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- 待遇
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-
通勤費補助制度（支給条件あり）
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住宅補助制度（支給条件あり）
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社会保険完備
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年次有給休暇
-
特別連続有給休暇（2年目の4月に付与）
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賞与
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評価制度
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損保資格取得費補助制度
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永年勤続一時金制度
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- 応募資格
-
PC基本操作・文字入力（ローマ字変換）できる方
- 応募方法
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応募フォームよりエントリーいただくか、お電話またはLINEにてご応募ください。
追ってこちらより見学会（完全予約制）の日程を連絡いたします。-
採用受付：0120-212-786
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受付時間：平日9：00～17：00
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見学会では、会社説明・お仕事説明・館内見学・座談会などを予定しております。
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Instagramに社内イベントの様子や社員紹介、説明会日程等を掲載しています。是非ご覧ください。
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- 備考
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受動喫煙防止のための取り組み
屋内に喫煙専用室設置
【中途】応募から就業までの流れ
- １. 説明見学会
- ２. 一次選考会
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適性検査
- ３. 二次選考会
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面接
- ４. 内定
- ５. 就業開始
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状況により異なる場合があります
採用に関するお問い合わせ
採用に関するお問合せはお電話にて承っております。
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担当
0120-212-786
受付時間 9:00 - 17:00（平日のみ）
アクセス
【秋田カスタマーセンター】
〒010-1633 秋田県 秋田市 新屋 鳥木町 1-50
西部工業団地内
